**Спикер 1:** обучение на других курсах, либо уже давно нас наблюдают, были на разных вебинарах, то есть такого плана. То есть это люди, которые знают нас. Здесь достаточно просто с ними работать. В основном это люди, которые плюс-минус понимают, что такое хорика. То есть хорика — это Level Up. Есть дизайнер интерьеров — это считается как первый уровень жилых интерьеров. Есть дизайнер хорика — это как второй уровень дизайна. Почему? Потому что он гораздо сложнее по дизайну. Это, по сути, промышленные предприятия: рестораны, отели и тому подобное. Там очень много нюансов, но при этом чек намного приятнее, и целевая аудитория немного другая. Приходят на хорику. Первое: когда у дизайнера есть постоянные клиенты, с которыми они работают не первый год, и они начинают спрашивать по поводу хорики. Многие дизайнеры не занимаются хорикой и боятся брать, потому что это более ответственно. Поэтому они идут на хорику для того, чтобы получить знания, навыки и опыт, и не отдавать своих клиентов тем, кто может делать хорику. Второе: те, кто пережили уже дизайн жилых интерьеров, которые хотят выйти полностью на хорику. Это те, кто уже делал, в большинстве случаев, кафешку, ресторанчик какой-то небольшой, то есть у них есть небольшой опыт, но при этом они хотят получить знания структурно. Третье: это студии, у которых нет сотрудников, умеющих чётко работать по хорике. А хорика — это достаточно большой кусок для каждой студии, то есть это большой заработок. Вот они, собственно говоря, и приходят.

Что касается студий, сразу скажу: если у вас будут попадаться владельцы студий, уточняйте два важных вопроса. Первое: будут обучаться они или будут обучаться их сотрудники? Второе: выполнять домашние задания будут они или будут выполнять их сотрудники? Потому что у владельцев студий нет времени. И, как показывает практика, они заходят с фразы «я буду делать всё сама», а потом с трудом успевают хоть что-то. Поэтому уточняйте.

Важный момент: предупреждайте абсолютно всех. Это курс-интенсив. Каждый модуль — он интенсивный. Расслабиться они успеют только в первые две недели, когда там... ну, сейчас вроде как первый месяц даже могут расслабиться. Это там, где кафе, это там, где по тендерам, вот это всё. Это всё самое простое. Как только они начинают после КП, визуализации заниматься — всё, здесь начинается уже прям экспресс-треш.

Задания большие, объёмные. Это и визуал, и чертежи, и там ещё что-то, куратор подскажет. То есть у них времени там будет уже немного. Это очень интенсивно. Каждый модуль интенсивный. Самый сложный — это отели. Поэтому мы всегда ими заканчивали. То есть сначала кафе — самый простой, потом рестораны — посложнее, потом отели. Но в этом году решили с самого сложного начать — это отели. Почему? Потому что там большие метражи и очень много нюансов: и кухня, и лоджии, и комнаты, и тому подобное. Вот. И поэтому три месяца даётся на отели и на рестораны, потому что это объёмные такие вот курсы.

**Спикер 1:** преимущества. Преимущество первое: обучение идёт по логике бизнес-дизайнера интерьера в коучинге. То есть вот как они обучаются на курсе от КП до, собственно говоря, презентации, то есть вот эти этапы, которые они проходят постепенно, так они будут работать с клиентами. То есть, по сути, их обучение — это пошаговая структура работы с клиентом.

Второе: я не знаю, как в этом году, но в основном всегда обучение было на реальных объектах, которые они посещали. Каждый объект, в зависимости от модуля, они посещали оффлайн. То есть будет возможность, по крайней мере, раньше говорилось об этом, что будет возможность посетить объект, который они разрабатывают. То есть это действующие объекты, которые они разрабатывают, соответственно, они их могут увидеть, пощупать.

Клиенты. Частый вопрос: если я разработаю классный дизайн, будут ли его реализовывать? На самом деле нет, такого нету. Но, как показала практика, на выпускной приходят... по сути, ну, сейчас Анна работает больше со Сбербанком, поэтому я не знаю, как там. Было так: Сбербанк приходил на выпускной, смотрел, что им нравится, если им нравился проект, они могли его реализовать. Но это лучше уточнить у кураторов, они вам подскажут. Насколько я помню, такое было. Но это не значит, то есть обещать им, что ваш проект реализуют, ни в коем случае нельзя.

Так. Какие вопросы? Потому что я могу рассказывать много, а так как нет структуры, всё хаотично. Поэтому задавайте вопросы, я на них отвечу.

**Спикер 1:** У меня вопрос по выпускному. Если у нас выпускной, он получается идёт для каждого модуля? Если человек покупает отдельно модуль, у него тоже выпускной?

**Спикер 2:** Ну да, да, конечно. Только единственное, что защита идёт только на пакете «Оптимальный» и выше, на базовом нет. На базовом только тестирование и получается сертификат.

**Спикер 1:** Но при этом они на базовом тоже идут на выпускной?

**Спикер 2:** Ну, они могут прийти на выпускной, конечно, только не защищают. Вот я единственное, что, вот тут уточните: у нас, по-моему, когда первый поток был, когда у меня был, когда был базовый самостоятельно, по-моему, они не ехали на выпускной. Но они могут для количества пригласить потом по итогу, сказать, что типа «нет, нет, нет», а потом для количества, чтобы было побольше людей, пригласить.

**Спикер 1:** Угу. То есть, соответственно, если человек покупает годовой курс, то у него три выпускных?

**Спикер 2:** Вот тут, стоп. Нет, соврала. Извините, прошу прощения. Годовой курс — один. В конце обучения идёт выпускной. Один большой, большой, большой, большой, большой. И на него зовут всех, кто был на... Я перепутала выпускной с защитой. Есть защита диплома, а есть... ну, защита проекта, а есть выпускной. Выпускной один раз в год.

**Спикер 1:** Угу. Что такое тогда выпускной?

**Спикер 2:** Выпускной — это, как это выглядит? Ну, выпускной в этом году — это была защита, они соединили. Защита отелей, так как это был последний модуль, да? Ну, плюс празднование и тому подобное. То есть, большое мероприятие.

**Спикер 1:** А я что-то не очень понимаю. Это оффлайн проходит тогда?

**Спикер 2:** Конечно, да, да, да, да, да.

**Спикер 1:** Заочный... В смысле, да, конечно, обязательно, да, да, да. Это очный мероприятие. Смотрите, в конце каждого модуля есть защита модуля, да, защита проекта. Защита проекта всегда была оффлайн. То есть пакеты «Оптимальный» и выше — они защищали свои работы. То есть прямо там показывали, рассказывали, там на экранах открывали. Попросите у Светы, у неё есть видео с защиты. Она даст. Там, правда, по четыре часа, я не рекомендую всё смотреть, оно вам, в принципе, это не надо. Посмотрите, как будет проходить защита диплома, ну, как проходит защита проекта, да. Вот. И плюс-минус всё остальное вам, ну, чтобы понимать структуру. Всё остальное, ну, там четыре часа крутить, смотреть — бессмысленно. Ну, то есть нет, если хотите, вы можете всё посмотреть, да. То есть как хотите. Но вам нужно понять, что такое, как проходит защита оффлайн. Потому что это огромный плюс. Это комьюнити, это новые знакомства, это коллаборации, это возможность познакомиться с Анной лично, это возможность познакомиться с теми, с кем ты учился, возможность познакомиться с экспертами. Потому что эксперты некоторые тоже приезжают на эту защиту. Возможность познакомиться даже с заказчиками. Но обычно Сбербанк они не... не очень, но тем не менее, они присутствовали на всех защитах. Да, то есть присматривались. А эксперты — это владельцы студий, напоминаю. То есть они тоже приходят на защиту, кто там может по времени, да. И таким образом они присматривают себе сотрудника. И были неоднократно случаи, когда эксперты выбирали себе сотрудника из своей студии. Но я бы такого не обещала бы, но давала бы как офис.

**Спикер 2:** Так, а где в итоге-то проходят?

**Спикер 1:** В Москве.

**Спикер 2:** В Москве, да?

**Спикер 1:** Да.

**Спикер 2:** То есть получается, большая часть клиентов...

**Спикер 1:** Москва, область, да?

**Спикер 1:** Ну, допустим, если я живу там...

**Спикер 1:** Не, не.

**Спикер 1:** В Урюпинске. Я же не поеду в Москву.

**Спикер 1:** Почему?

**Спикер 1:** Поеду.

**Спикер 1:** Ну, конечно, один раз в год.

**Спикер 1:** А, или защита. Там за три месяца, там просто покупаешь себе билеты и всё. И есть Магадан.

**Спикер 1:** Лети.

**Спикер 1:** Угу, понятно.

**Спикер 1:** То есть, смотрите, тут такой момент. Единственный момент, что кто за границей из учеников, за границей, то они сделают защиту... ну, им... им онлайн.

**Спикер 2:** Онлайн?

**Спикер 1:** Структуру. Да, они онлайн записывают, и это показывают и защищают через видео. Это только для тех, кто за границей живёт. И то, за границей тоже, если они хотят, они могут приехать. Если вдруг не могут... Ну, в основном, в основном онлайн.

**Спикер 1:** Да.

**Спикер 1:** А остальные все, кто в России, ну, если у них там какое-то там критическое, они говорят, что вот мы точно не сможем приехать, мы, конечно, индивидуально пойдём на встречу, тоже обговорим, чтобы они онлайн защитили. Но, в принципе, все наоборот с большим удовольствием едут на такие вот мероприятия, тем более их нужно продавать, да, что это наоборот круто, что вы едете, там у вас такое классное комьюнити, и люди...

**Спикер 1:** Это по сути бизнес-комьюнити по этому...

**Спикер 1:** Это бизнес-комьюнити по дизайну. А им прям очень этого не хватает. У них оффлайн, у них большая нехватка комьюнити оффлайнового. Поэтому они к нему прям очень, очень, очень идут.

**Спикер 1:** Да.

**Спикер 1:** И тем более люди, которые живут в регионах, они наоборот поедут как раз в Москву для того, чтобы обменяться опытом, посмотреть на своих конкурентов, так скажем, да. И то есть здесь точно не будет никакого возражения. А если возражение будет, то его нужно наоборот, да, переворачивать в плюс, в плюшку того, что «как круто». Но в крайнем случае, конечно, можно будет обговорить. Ну, например, там, если она там, мало ли, разные ситуации бывают. Конечно, всё индивидуально, можно будет обсудить, что в крайнем случае, они могут... если, допустим, они говорят, что «я уеду», например, куда-нибудь, да, вот в это время... Ну, в общем, в любом случае, это всё можно, обо всём можно договориться. Но вообще, конечно, это очень здорово для дизайнера посетить такие мероприятия. Да, и вот как Лара на опыте Лары, да, как говорит, что все с удовольствием ездят. Правильно же?

**Спикер 2:** Да, конечно. Они прямо... очень даже расстраиваются, если какие-то обстоятельства, они прямо расстраиваются. То есть все оффлайн-мероприятия Анны, они все знают, что это прямо мегакрутое комьюнити, и те, кто нас давно знает, они прямо в восторге.

**Спикер 1:** А можем, вот, допустим, мы на такое мероприятие приехать? Ну, как бы изнутри посмотреть на это?

**Спикер 2:** Вообще должны. Вообще должны быть там, потому что вы... Ну, я просто физически не могла это сделать, да, а вообще, да, конечно, Анна приглашает. Ну, тут через Олесю она всё сделает. Ну, то есть там уже Олеся поговоришь там с Анной, и вот.

**Спикер 1:** Вообще, смотрите, у нас сейчас, например, вот в феврале, с 19 по 21, будет мероприятие, выставка, огромная выставка дизайнерская, на которой будет участвовать Анна. Анна, кстати, сейчас уже уехала... Ой, в Калининград, что ли? В Екатеринбург. В Екатеринбург уехала, да. Там у неё тоже мероприятие будет. С него тоже к нам, возможно, пойдут какие-то лиды и заявки в конце этой недели. И вот с 19 по 21 в Москве будет выставка. На эту выставку, просто я потом буду транслировать такие мероприятия оффлайн, и если вы можете на них приезжать, это будет очень круто. Почему? Потому что вот, например, на выставку, я не знаю, может быть, я, если у меня получится, я туда поеду, если... ну, пока точно не знаю. Но на таких выставках как раз мы можем собирать, ну, оффлайн, да, таким же образом. Коллаборировать с дизайнерами, искать себе потенциальных клиентов и, в принципе, знакомиться, да, с нашей целевой аудиторией. Поэтому, если вы... а, по каким-то своим, может быть, живёте, вот сейчас не помню, где вы там, кто из вас живёт, кто-то в Москве, по-моему, точно живёт. Если кто-то может на таких мероприятиях, да, присутствовать, это будет здорово. И Лена, ты тогда обязательно вот с девятнадцатого по двадцать первое, в один из дней, давай договоримся, что ты туда съездишь и посмотришь. Познакомишься.

**Спикер 2:** А название какое выставки?

**Спикер 1:** Я пока не могу найти, где что. Я, я, я не могу сказать. Сейчас сказать не могу. Но я запрошу эту информацию и скину. Там платный вход, но я думаю, что мы договоримся, чтобы вход сделали бесплатный.

**Спикер 2:** Ну, вообще, супер.

**Спикер 1:** Так, хорошо. Давайте тогда ещё какие у нас есть вопросы к Кларе?

**Спикер 3:** А, у меня вопрос по презентации. Если брать именно непосредственно звонок, да, я знаю, что в последнее время их не было, но вот когда была возможность звонить, насколько широко, объёмно нужно делать уже непосредственно презентацию программы при условии, да, что, допустим, вот вчера они, грубо говоря, были на вебинаре, где рассказывалось вся эта, в том числе, информация. То каким образом лучше ещё допрезентовать?

**Спикер 1:** Скажу сразу: дизайнеры — это люди, у которых нет времени. Если вы им дозванились, то есть... там, в принципе, ну, у меня, по крайней мере, дозвон был мелкий, да, ну, то есть небольшой. Но тем не менее, и честно скажу, откровенно, я не всегда по статусам звонила, то есть там три раза, два раза, один раз, да, то есть честно. Но тем не менее, если они не дозваниваются... то у них не у всех есть премия, да, то есть вы уточняете просто... ну, по Алене, скрипт даст. Вот. И там по скрипту основная ваша задача — понять «зачем». Да, то есть что у них есть сейчас, но самое главное — зачем им это. И исходя из этого «зачем», просто презентуете им этот курс. Если они потому что работают в хорике и не понимают, как это правильно делать — это одна из причин. Окей, говоришь: «Смотрите, курс интенсивный, но практичный. Почему? Потому что логика курса построена на логике вашей работы с клиентами». И идёте на это. Да, то есть акцент на этом. «Я хочу больше зарабатывать деньги». Окей, конечно, круто. Но тебе нужно правильно себя презентовать для того, чтобы не демпинговать и не обесценивать свои труды, да? Поэтому первое, что ты учишься на курсе — это правильно составлять КП и себя презентовать. А потом вот это вот, из-за того, что курс построен чётко, структурная работа с клиентами, да, это даст тебе уверенность в себе как дизайнера в этой сфере, и, соответственно, ты сможешь правильно работать с клиентом так, чтобы и тебя на деньги не кинули, и клиент видел, что ты, даже если ты новичок, потому что ты структурно работаешь.

**Спикер 2:** Угу.

**Спикер 1:** Вот. Понятно.

**Спикер 2:** Угу. Поэтому, ну, презентацию... Ну, всегда, что делаешь презентацию, каким путём? Ты акцентируешь на его болях, а там уже плюсиком добавляешь. Ну, ничем не отличаются от других продаж.

**Спикер 2:** Но в целом просто не растягивать её, да? То есть максимально кратко отработать именно...

**Спикер 1:** Я когда-то им вообще, я вообще им когда-то звонила с фразой: «Платить будешь или нет?» Вот. Поэтому тут было, то есть, мне даже Аня говорила: «Лара, ты чего делаешь?» Я говорю: «Ну так а что, они моё время забирают?» Всё. То есть. Самое главное — это дать им то, что они хотят услышать. Они — творческие люди. Это прямо очень творческие люди. Это люди, которые сегодня придумала, завтра передумала. Поэтому их надо держать постоянно в фокусе, их надо держать постоянно вот, вот, вот. Это то, чего я не могу сейчас сделать, да? Так бы я бы, ну, до давила бы, а так я не могу сделать физически, да? Их надо держать постоянно в фокусе. Возражений много? В основном это деньги. Всё. Больше ничего. Да. Они Анну обожают, да, они Анну обожают, они восхищаются ей, они знают, что наши курсыRAD — ну, у нас действительно, вот откровенно скажу, что RAD очень сильны в плане обучения. Там Анна их прям и кураторы прям по полной программе, да? То есть они следят, они пинают их, они их подталкивают, они им помогают. То есть в этом плане RAD по полной отрабатывает. Вот. И они это знают. Да, есть, не там, недовольные пару учеников, но это те, которые думали: «Я королева Вселенной», а выходили как щенки, потому что обломались на первом месяце обучения. Не ожидали, что будет, действительно придётся делать. Вот. Ну, это такое, это ерунда. А те, кто обучились, те, кто проходили, они получали результаты. Кто-то в студии работает, кто-то работает, развивает свой бизнес, да, то есть, ну, тут без вопросов. Поэтому основная проблема — это деньги. А, Олеся, тут я пока это... рекомендую сейчас пойти к Диме и разобрать все, все, все, все варианты рассрочек. Они прямо здесь must-have, быть не только те, которые GitKurs даёт, да, но и то, что мы там использовали, что мы там использовали раньше. Сейчас... этот... ну, короче, что-то использовали. А, вот, Актив Кредит использовали, помогали нам.

**Спикер 1:** Ну, Тинькофф, по-моему, у нас и есть. Секунду, я проверю.

**Спикер 2:** Э-э, потом... ну, это то, что мы, э-э, используем. Ресурс Развития. Мы с ними уже по Джи, общались. Вот это две компании, с которыми мы работали. Они нам тогда на Джи очень хорошо помогли.

**Спикер 1:** С чем помогли, ещё раз?

**Спикер 2:** Помогли у нас на Джи... Ну, на годовом курсе по дизайнерам, по новичкам был, были чеки большие. И вот эти вот две компании, ну, тогда очень помогли в рассрочках.

**Спикер 1:** Ресурс и вот, то, что я говорила, Актив Кредит.

**Спикер 2:** Да, вот Актив Кредит. Сейчас я не вижу его, сейчас почему-то нет. Я уточню, да. А по Развитию, он, по-моему...

**Спикер 1:** Ну, в этот... для заграницы, нет?

**Спикер 2:** Нет, мы использовали для всех. Но мы какой-то использовали чаще, какой-то меньше. Я тебе, ну, я не скажу, потому что это было два года или три года назад. Поэтому, ну, извини, я физически не могу вспомнить. Но один нам прям очень-очень-очень-очень помогал. Да? А, кстати! Ресурс Развития.

**Спикер 1:** А помогал в плане чего? Что они, ну, как бы придумывали...

**Спикер 2:** Ну, очень хорошо...

**Спикер 1:** Они давали нам, э-э, разные варианты рассрочек. То есть, там рассрочки подавались именно там, где не давали, там Тинькофф, да, там Сбербанк...

**Спикер 2:** Процент одобрения.

**Спикер 1:** ...был, да?

**Спикер 2:** Да, да, да, да, да, да, да. Это где именно дойти. Дима всё расскажет, потом покопается, расскажет.

**Спикер 1:** Ну, единственное, что Ресурс Развития, я смотрю, у них тут до 300 тысяч всего, то есть, небольшой... ну, небольшие они кредиты.

**Спикер 2:** Вот это сейчас самая большая, большая проблема, в том, что большинство сейчас банков дают до 500. А у нас элит — 700 с чем-то там.

**Спикер 1:** Вот.

**Спикер 2:** Вот я столкнулась, первая оплата...

**Спикер 1:** Это как раз с этим, что у меня клиентка хотела зайти на элит, но не было возможности, поэтому её...

**Спикер 2:** Ну вот у нас вот в книге продуктов девочки, да, вот тут вот указано, что у нас Посткредит даёт до миллиона и Фреш Кредит до миллиона, остальные все там до 600, до 500 тысяч, до 300 тысяч. Да, поэтому это тоже надо учитывать, когда заводим клиентов. Ну, про Актив и я уточню, и Ресурс Развития тоже, потому что я про Ресурс Развития Дмитрия уже уточняла, сейчас не помню, что он ответил. В общем, да, это это это...

**Спикер 1:** Там в теории можно какую-то сумму, допустим, ну, грубо говоря, там половину вносить сразу, да, как первый платёж непосредственно нам, а вторую половину, допустим, брать на рассрочку банковскую?

**Спикер 2:** Конечно. Есть, есть в этом... в этой... в этой таблице там Олеся, да, у нас есть рассрочка от... от... от Академии. Да?

**Спикер 1:** Да-да-да, рассрочка у нас есть. Эта информация. Тут просто имеется в виду, Анна спрашивает: можно ли часть с наличкой, можно ли часть по банку? Это, конечно...

**Спикер 3:** Любую сумму.

**Спикер 2:** Любую сумму. Мы выставляем в банк... Ой, проставляем сумму, и мы идём с этой суммой к банку, и банку, ну, какую банку дадим сумму, такую он будет одобрять. Поэтому, конечно, так можно делать. И это нам выгодно. Нам, кстати, так выгоднее, поэтому это хороший способ. Если человек может какую-то часть оплатить сразу, а вторую через рассрочку оформить, это и нам выгоднее, и плюс больше шансов, что ему одобрят меньшую сумму. Поэтому это тоже как инструмент можно использовать.

**Спикер 1:** Ну, вот я, да, именно поэтому и спрашиваю, что на это расчёт, чтобы одобрение было больше.

**Спикер 2:** Да-да, это хороший способ.

**Спикер 1:** Да.

**Спикер 2:** Так, хорошо. Давайте больше про продукт. Не про вот такие технические моментики, потому что это мы без Лары решим, а вот именно про продукт сейчас у Лары больше информации хотелось бы получить. Задавайте.

**Спикер 1:** Да, да.

**Спикер 2:** Не, не.

**Спикер 1:** Да, да.

**Спикер 2:** Ну да, вопросы появятся тогда, когда вы уже начнёте звонить. Да, да, это нормально.

**Спикер 1:** Не, я на подхвате, я на подхвате, если что. Я рядом, я отвечу.

**Спикер 2:** Смотрите, у нас ещё же вопрос был, помните, второй и третий пакет — чем, в чём у них такое основное отличие, что такая большая цена? То есть мы как не увидели сильно, чем привлечь клиентов.

**Спикер 1:** Э-э, боже мой, кому же я расписывала? Подожди.

**Спикер 2:** Ну это именно в отелях.

**Спикер 1:** Нет, да неважно, там, в отеле, не в отеле, суть одна.

**Спикер 2:** Э-э, секундочку, секундочку. Я кому-то, блин, кому-то я расписывала. Одну секундочку. Секунду. Вы извините, что я вас задерживаю, буквально секундочку.

**Спикер 1:** Да, да, да.

**Спикер 2:** Я сейчас, сейчас, сейчас скажу. А, Ольга. Ольга, всё. Ольга. Ольга Турина, вот она. Э-э, так-с, э-э, так-с, так-с, так-с. В пакетах... копировать. Первое: личная стратегическая сессия один раз в месяц до 30 минут. Это индивидуальный подход от Анны. Второе: персональная проработка портфеля и проекта с кураторами, то есть не групповая, персональная, да, разбор ошибок и правка с документацией. Третье: приоритет в разборах вопросов на всех Zoom-сессиях, то есть их работы первыми, если они вовремя сдают. Бонусная лекция, ну, короче, бонусные лекции. Вот. И плюс ещё важно, что ваши работы разбирают именно наставники, не только кураторы, да? Вот, но и те, кто преподают. То есть у вас есть возможность получить обратную профессиональную связь по вашей работе. Вы получите профессионалов в данной сфере. Я тебя сейчас перекину это. Да, да, да, давай, перекинь. Пожалуйста. Угу. Это вот так я закрывала клиентку переписки. Угу. Да.

**Спикер 1:** Так, хорошо. Короче, основное различие. Мм, элит — более индивидуальный подход. Первое: если один раз в месяц тридцатиминутный Zoom-созвон с Анной. Второе: разборы работ делаются не только кураторами, но и экспертами, то есть преподавателями. Неважно, это будет онлайн-разбор, это будет... ну, оффлайн, это будет разбор, и видео дадут, ну, ученику, ученику сбрасывают видео разбора, да, но это делают наставники. Третье: на онлайн-разборах, в Zoom-разборах, их работы приоритетнее. Вот, но акцент делаете на индивидуальный подход. Анна, кураторы индивидуально один на один, то-то-то разбирают, да, то есть индивидуально, и эксперты разбирают их работы. То есть они получают обратную связь профессиональную. Основное отличие. Понятно? Угу. Да, это нам это отправь, пожалуйста. Ну и сейчас, я думаю... А я тебе отправила? Угу. Я думаю, что нам сейчас, да, сейчас, когда это... если нам сейчас распишут тоже в документе, вот, который мы ждём от Светланы, она, я думаю, что там это будет расписано. Если не будет, я ещё это добавлю. Да. Ну вот так вот, я вот буквально недавно закрывала клиентку. Угу.

**Спикер 1:** Так, ну хорошо, давайте тогда. А можно будет вот это вот сегодняшний наш созвон тоже выложить запись в чат наш?

**Спикер 2:** У нас, да, я, во-первых...

**Спикер 1:** Да, да, у нас это будет информация. Да, ну, всё, тогда давайте.

**Спикер 2:** Да. Мои. Самое главное, держите их в ракурсе. Они сейчас с вами поговорили, трубку положили, как там правильно. Вот. И потом они через пять минут вас забыли. Они уже на стройке, они уже с клиентами, они уже всё. Вот. Поэтому нужно держать их в ракурсе.

**Спикер 1:** А много ли вообще в целом на практике клиентов закрывается именно в первом звонке, чтобы не упустить их дальше, не потерять?

**Спикер 2:** В первом звонке? Ну, смотря какой продукт. В хорике — это ж продукт большой, тут это... Ну, тут чисто по чеку человек психологически не готов закрываться в таком продукте. А если это там нейродизайн, ну, короче, до ста тысяч, если говорить, да? До пятидесяти — можно спокойно закрыть в первом звонке. Да? До ста тысяч — два звонка, три, они такие неуверенные. Ну, вот опять-таки. То есть хорикус с первого звонка — это нереально, сразу скажу. Ну, то есть они психологически, честно, не готовы. А если передавите их, они исчезнут и вообще пропадут. Всё. Они, они не будут отвечать нигде.

**Спикер 1:** Угу. Ну, а вы трипфаерами какими-то закрывали, на какими вообще, какие небольшие курсовые вы использовали для прогрева к хорике?

**Спикер 2:** Игорь, повторюсь, ещё раз. Сейчас мы работаем с базой. А в базе они и так уже знают... там они не нужны. Сейчас я, этот, демку, тем, кто сомневается, я им даю демку, смотри, а потом вы будете их там дозакрывать. Угу. У меня там есть два лида, которых я довожу до тебя. Всё остальное — ваше.

**Спикер 1:** Хорошо, да, тут получается, ну, мы с вами как бы уже обсудили, да, будем трипфаер... У нас сейчас два трипфаера, один прям совсем небольшой, да, который мы сразу же предлагаем.

**Спикер 2:** Это...

**Спикер 1:** Хед?

**Спикер 2:** Да. То есть мы его будем предлагать...

**Спикер 1:** А что, бесплатный хед предлагаете сейчас?

**Спикер 2:** Нет, не бесплатно, платно, за... за пятьдесят процентной скидкой от менеджеров. Мы сейчас увеличили стоимость на него. Вот. И мы его будем предлагать как трипфаер для того, чтобы клиент зашёл, посмотрел, там, вот очень, ну, как мне сказали, очень много говорится про то, как раз для чего дизайнеру нужна хорика. И потом они... И потом мы зачисляем эту стоимость в стоимость курса, если они покупают, потому что, ну, в случае покупки, это идёт как бонусом для них. Поэтому вот этот мы используем трипфаер. И вот...

**Спикер 1:** А, подожди, куда вы ведёте с «Уверь себя»? Да, куда вы ведёте его? На годовую хорику, что ли?

**Спикер 2:** Ну, после того, как они пройдут там, четыре... вот. Нет, подожди. Восемь, восемь недель будет он длиться, и потом будет после этого продающий вебинар, который будет вести их всех на хорику. Ну, и естественно, менеджеры, если они сами... привели на этот, закрыли на марафон, то... Ну, интенсив, он раньше марафон назывался, а сейчас... надо привыкнуть, интенсив его вроде планируют назвать.

**Спикер 1:** А, сейчас.

**Спикер 2:** Да, интенсив. «Уверь себя, Поверь в себя» — интенсив.

**Спикер 1:** Там, кстати, постой, по названию тоже ещё думают. В общем, на этой неделе нам должны сказать точную информацию.

**Спикер 2:** Ну, а она обещала закрыть уже, знаете, типа, она говорит, последняя продажа — это было два года назад.

**Спикер 1:** Нет, да, мы решили, да, что мы им будем, да, делать такой, ну, недорогой курс, которым будем прогревать на дальнейший. Такой курс. И, соответственно, вот. А если менеджеры, если...

**Спикер 2:** А если не хорика? А если не хорика, тогда, ну, кому?

**Спикер 1:** Там, кстати, будет... Ну, это давайте сейчас уже не будем про это говорить, потому что когда будет уже точная информация, мы уже это всё обсудим. Но там, там будет два направления, а, что люди могут на этом интенсив идти как на хорику, так и на интерьерный дизайн. То есть они будут выбирать. Ну, в общем, давайте сейчас не будем этим голову забивать, давайте когда уже...

**Спикер 2:** Ну да, это не особо важно.

**Спикер 1:** Да. Оки. Какие вопросы по хорике остались? По клиентам.

**Спикер 2:** Ну, вы задавайте все, я отвечу на все. Вообще.

**Спикер 1:** Без проблем, вот что угодно.

**Спикер 2:** Ну, давайте тогда уже не будем друг друга мучить, если уже нет вопросов, то потом, если они у нас соберутся, мы ещё такую встречу проведём. И, в принципе, да.

**Спикер 1:** Единственное, сразу скажу: суббота, воскресенье они не любят, особенно воскресенье, они не любят брать трубки. Потому что всё, воскресенье они с семьёй. Может быть, в воскресенье после четырех, где-то в районе четырёх до шести, могут взять. Ну, это по моим наблюдениям.

**Спикер 2:** Угу.

**Спикер 1:** Вот. А в субботу в основном, если это там более крупные дизайнеры, они ездят по стройкам, у них они специально себе назначают выезды за город, на стройки и тому подобное. Поэтому, если там будет небольшой дозвон в субботу, воскресенье, не удивляйтесь, это нормально. Всё в порядке.

**Спикер 2:** Угу. Ну, да, мы будем тестировать, смотреть.

**Спикер 1:** Да, да, да, да, да.

**Спикер 2:** Всё, хорошо. Лара, спасибо тебе.

**Спикер 1:** Когда большой, тогда дофига без вопроса.