Редакция ИИ
Меня зовут Александр Ганаков, и сегодня я хочу поделиться с вами информацией о невидимой архитектуре отельных стандартов. Отельных стандартов очень много, и их тысячи страниц. Я поделюсь этим так. Кстати, я активно делюсь в Telegram- и YouTube-каналах.
Я архитектор и дизайнер интерьеров. 19 лет назад я участвовал в запуске нашего первого отеля — это был Hilton, и с тех пор в основном работаю с Hilton, работаю до сих пор. Также принимал участие в проектах других международных и национальных сетей. География отелей широкая: от Владивостока до Калининграда, Оренбург, Киров, Москва, Сахалин, Иркутск.
Почему я делюсь своей экспертизой? Сегодня прозвучало, что многие эксперты боятся создавать конкуренцию. Но мы много ездим по разным отелям, в том числе и по российским, и картина печальная. Видно, как халатно строятся отели, особенно сейчас в России, где большой бум строительства. Вкладываются миллиарды, но зачастую это делается безграмотно. Клиенты, инвесторы и управляющие компании не всегда в этом разбираются, допуская нелепые ошибки, которые портят общее впечатление об отеле. В тендерах выигрывают архитекторы, не разбирающиеся в специфике отелей.
Я думаю, этот хаос нужно упорядочить и научиться делать качественные отели. Настоящие профессионалы, которые учатся, как и вы сегодня, собирают и перерабатывают стандарты, чтобы делать качественные проекты. Я не хочу конкурировать с дилетантами, которые делают проекты "по наитию", например, решив, что после строительства торгового центра можно сделать отель. Это касается и проектировщиков, и инвесторов, и управляющих компаний. Человек построил себе хорошую квартиру и решил, что может с тем же дизайнером сделать отель. Потом приезжаешь, и видишь ошибки, как, например, кровать с таким изножьем — так нельзя делать, это не работает в отеле.
Я хочу, чтобы мы были грамотными и конкурировали на одном уровне. Инвесторы должны понимать, что отель — это не квартира под сдачу, а архитектура и дизайн — это не просто красивые картинки. На одном из форумов управляющая компания сказала: "Что там дизайнер рисует красивые картинки, а мы — управляющая компания, мы знаем, как надо". Нет, мы должны быть на одном уровне компетенции, без разрыва, чтобы управляющая компания понимала ценность нашего труда.
Эта информация с моего YouTube-канала, который мы запустили два года назад. Там около 150 видео — обзоры по России и миру.
Кстати, спикер сегодня говорил, что у нас всё плохо, а в Европе всё хорошо. Я не согласен. Процент качественных отелей примерно одинаков и в России, и в Европе. Ошибки, которые встречаешь во Франции, такие же, как у нас. Не стоит переживать за Россию — у нас не всё хуже, и у них не всё хорошо, косяков хватает везде.
Начнём интерактив. Что мы видим здесь из стандартов? Панели. Где бы вы поправили? Подсветка? Плинтусы должны быть подсвечены? С левой стороны всё плохо с подсветкой, справа более-менее. Может, это и хорошо, что гости не всегда видят свой номер сразу. Навигация важна.
Рассмотрим ошибки. Требование стандарта: пол под дверями номера люкс должен быть освещен. Замок освещен в номере 150 люкс. Это требования по освещенности по горизонтали. Гость должен видеть дверную ручку.
Какие здесь могут быть ошибки по стандарту? Розетки. В левой части явно проблема с розетками: высота розетки настолько ниже уровня матраса, что гость, проснувшись ночью, не сможет найти освещение. Прикроватная тумба тоже очень низкая. Должна быть высота в пределах 7 сантиметров от уровня матраса, не ниже. В правой части в принципе всё хорошо, хотя до розеток приходится тянуться. Можно было найти другое решение, например, расположить розетки и выключатели в тумбочке, как в Stella Di Moscow. Но в правой части нет светильника для чтения. Стандарт требует светильник для чтения; в левой части он есть, небольшой, дизайнерский.
Слева — Saint Regis в Астане, справа — London Edition в Лондоне, получивший множество премий. У него тоже есть косяки.
Что касается кровати, тумбы, электрофурнитуры: слева существенный косяк — не хватает розеток, и в единственную включен будильник. Справа — наш отель в Оренбурге, Hilton. Здесь всё сделано по стандартам, ошибок нет. Розетка для будильника находится под тумбой. Ещё одно замечание к левому объекту: расстояние между тумбой и матрасом должно быть 7 сантиметров по стандартам, чтобы горничная могла спокойно заправить постель.
Шторы. Справа штора висит неправильно, слева всё хорошо. Это отель Wildor Astoria в Амстердаме. Правильные моменты по стандартам: перехлест карнизов штор, чтобы шторы заходили друг на друга и не было просвета по центру. Также по стандартам карниз должен быть потолочный, закрывающий крючки. Гость не должен видеть всю эту конструкцию. Слева шторы висят неправильно — кажется, это Hyatt Regency в Москве. Это автоматический карниз, штора ездит. У автоматических карнизов есть элемент с краю, который позволяет шторе выдвинуться вперёд, чтобы они заходили друг на друга. Но здесь эту возможность не использовали.
Ещё по шторам. Слева большая ошибка: штора никак не крепится к стене. Когда её задвигают, нужно приложить усилие, штороводителя нет. Без автоматики или планки, как слева, или липучки, чтобы закрепить штору к стене, будет засвет, так как окно в историческом здании. В правой части показана планка по периметру, которая полностью закрывает штору. Это наш проект в реализации.
Самая распространённая ошибка во всём мире — минибар. Какая здесь ошибка? Должна быть вентиляция. В одном из отелей над холодильником стоял сейф, он нагревался, и ноутбук, который я туда положил, был горячий. Минибар ставить на пол — плохо. По стандартам, минибар должен быть на высоте 30, а лучше 60 сантиметров от пола, для удобства гостя. Правильное расположение минибара — от 1,20 до 1,40 метра по верхней точке. Нельзя выше, так как доставать бутылки опасно. Желательно, чтобы нижняя точка была от 30 до 1,20 метра.
Что здесь неправильно? Сейф. На картинке слева две ошибки. Сейф у пола, гостю неудобно доставать оттуда вещи. Сейф не должен быть слишком высоко, чтобы гость мог видеть содержимое. Вторая ошибка — сейф очень маленький. По стандартам отелей, сейф должен вмещать ноутбук. Слева ноутбук входит, справа — безобразие.
Шкаф. Фотография слева сделана сегодня утром в бутик-отеле Müs в Москве — очень неудобный шкаф. Справа — фото где-то в Сочи. Какие здесь ошибки? Гладильная доска должна висеть отдельно от утюга, лучше класть. Часто делают гладильную станцию с закреплённым утюгом. По стандартам Hilton это не поощряется. Здесь доска висит отдельно, утюг отдельно.
Неудобства в шкафу слева: сделана ниша для чемодана, но она высокая, около 40 сантиметров. Из-за этого вешалка для одежды находится на уровне 2 метров от пола. Справа — почти идеальный шкаф для стандартного номера. Вешалка на высоте 1,80 м. Место под багаж есть, чемодан можно полностью раскрыть. Глубина достаточная. Багажная полка — рядом с вешалкой. Ниша слева неудобная: гость достанет чемодан, положит вещи, а потом, скорее всего, не будет использовать эту нишу, или будет складывать туда обувь.
В шкафу слева наверху есть две полки, до которых я не дотянулся. Мы туда закинули лишние подушки. Горничная, возможно, не дотянется без стремянки. Идеальный шкаф, на мой взгляд, имеет сейф с вертикальной загрузкой, чтобы гость всё видел и ничего не забыл.
Ещё одна распространённая ошибка, в том числе в жилых интерьерах — душ. Какую ошибку мы видим? Нельзя включить воду, не зайдя в душ и не обрызгавшись. Термостат находится прямо под лейкой. Правильнее, чтобы термостат находился на стене сбоку, подальше от лейки. Вы включаете, проверяете воду и понимаете, с какой лейки она потечёт. Справа термостат сделан сбоку, это хорошо.
Лейка на шланге по стандартам должна быть на штанге, а не на крючке. Гостю удобнее отрегулировать высоту. Если нужно другое положение, возможности нет — нужна штанга. Ещё одна ошибка — отсутствие полки для косметики. Гость ставит её на пол. Полка должна быть на высоте от 1,20 до 1,40 метра от пола.
Справа — наш отель Holiday Inn. Термостат на другой стене, прямо при входе в душ, удобно. Вся вода льётся справа. Есть полки для косметики. Слева такой полки нет. Полезно иметь поручень. Я встречался с клиентом в Шерегеше. У него там отель. Я говорю: "В душе обязательно нужен поручень". Он спорил. На следующий день он говорит: "Я проверил, действительно нужен, я чуть не упал в собственном душе, делаем поручни".
Раковина. Стандарты не регулируют длину смесителя. Но есть требование: отверстие перелива в раковине слева должно находиться на невидимой для гостя части стены. Раковину нужно развернуть. Слева раковина стоит правильно, но логотип Duravit находится со второй стороны, и гость его не увидит. Идеально, как справа, Villeroy & Boch: логотип с одной стороны, отверстие с другой; но установщик всё равно сделал неправильно. Это отель Radisson Blu в Гданьске.
Что неправильно? Аксессуары вокруг унитаза. Высота в обоих случаях нормальная, 32 см до керамики. Ошибки: слева должен быть ещё один дополнительный рулон бумаги, как справа, всего два. Ёршик слева с открытым верхом. По стандартам нужен ёршик с крышкой, как справа. Справа есть полотенцесушитель над унитазом с полотенцем. Над унитазом нельзя вешать крючки, полки, полотенцесушители, чтобы гость ничего туда не уронил. Справа ещё одна ошибка, которая не понравится управляющим компаниям, — ниша с полочками, где много всего наставлено. Это дополнительное время на уборку. Горничной даётся 20 минут на уборку номера, и она может не успеть протереть полочки.
Что мы видим здесь? Это нарушение российских норм: кресло не должно стоять здесь. Пожарники это не одобрят.
Вопрос с ограждением лестницы. У ограждений есть требования в стандартах. Справа ограждение сделано правильно, слева — неправильно. Требование: сквозь ограждение не должен проходить мячик диаметром 10 см. Также по ограждению ребёнок не должен иметь возможности подняться — не должно быть горизонтальных упоров. Поэтому лестница слева по стандартам не пройдёт. Лестница справа хорошая, 10 см вертикально, хотя и выглядит страшно, по стандартам всё в порядке. Маленькая картинка слева — наша любимая лестница, самая запрещённая: горизонтальная, большая, не проходит.
В общем, это всё. Слева — ссылка на мой Telegram-канал, где мы делимся экспертизой и даем анонсы. Справа — ссылка на YouTube-канал с обзорами. Спасибо!
Оригинал
Меня зовут Александр Ганаков и сегодня я хочу с вами поделиться вот такой информацией. Что мы видим в отелях? Разбираем невидимую архитектуру отельных стандартов. Вообще отельных стандартов очень много. Мне иногда говорят: "Александр, поделись, поделись", но их там тысячи просто страниц, и как бы будем делиться вот так. Я, кстати, хорошо делюсь в Telegram-канале, в YouTube-канале. Так, в какую сторону направлять? Сюда? Я архитектор и дизайнер интерьеров. 19 лет назад я участвовал в запуске нашего первого отеля, это был Hilton, и с тех пор так сложилось, что я работал в основном с Hilton, работаю, кстати, до сих пор. Вот. Ну и принимал участие в других международных и национальных сетях. Кратко о наших отелях. География широкая от Владивостока до Калининграда, Оренбург, Киров, Москва, Сахалин, Иркутск. Что тут ещё у нас есть? Опять Москва. Ну, в общем, Итак, поговорим о самых сложных, самых важных вопросах. Почему я делюсь экспертностью? Вот сегодня прозвучало, что многие эксперты не хотят делиться, потому что боятся создавать конкуренцию. Но на самом деле, вот мы очень много ездим по всему миру по разным отелям, по и по российским отелям, и картина печальная. И когда видишь, как халатно строятся отели, Особенно в России сейчас большой бум идёт на отели, все строятся, строят вообще всё, что угодно. Вкладываются большие деньги, там миллиарды, миллиардов, да и вкладывается чаще всего безграмотно. И клиенты наши, инвесторы и управляющие компании не всегда в этом разбираются, строят зачастую такие, ну, допускают очень нелепые ошибки, маленькие ошибки, которые портят картину, ну как бы на весь отель. И в тендерах выигрывают архитекторы, которые не разбираются в отелях. И вот весь этот хаос надо, я думаю, немножко упорядочить и всё-таки научиться делать качественные отели, чтобы настоящие профессионалы, те, кто в этом разбирается, кто этому учился, вот вы тянетесь к учёбе, да? Сегодня все здесь. И я точно также собираю эту всю информацию, перерабатываю стандарты, мы хотим делать качественные проекты, и я не хочу конкурировать на рынке с непрофессионалами, с дилетантами, которые делают, ну, понаитию, делают раньше делали торговые центры, сейчас решили сделать отель, например, ну, это относится не к проектировщикам, а и в том числе и к проектировщикам, к инвесторам, в общем, к управляющим компаниям. Занимались, ну, то есть построили хорошую квартиру себе, инвестор решил, что он теперь может сделать отель, и с этим же дизайнером заходят, делают отель. Потом приезжаешь и вот как Анна показала, кровать, да, вот с таким вот изножьем, так нельзя делать, это не работает в отеле. Вот. Поэтому я хочу, чтобы мы все были грамотными и делали качественный продукт и конкурировали между собой на как бы на одном уровне. наши инвесторы понимали, что отель - это не квартира под сдачу. Архитектура и дизайн - это не просто красивые картинки. На одном из форумов просто выступала управляющая компания и сказали, что ну что там дизайнер рисует какие-то красивые картинки, а мы-то у-ум. Мы управляющая компания, мы же знаем, как надо. А вы там, значит, что-то нам пытаетесь показать, да? То есть, нет, мы должны быть на одном уровне, на одном уровне компетенции без разрыва, чтобы управляющая компания оценила наш труд и понимала, что мы тоже в этом разбираемся.
Это информация с моего YouTube-канала. Недавно открылось, э-э, открылось. 2 года назад открыли, мы запустили YouTube-канал. Э-э, сейчас там около 150 видео. Это обзоры по России и по всему миру.
Кстати, хочу сказать, что вот сегодня спикер выступал, говорил, что почему у нас всё плохо, в Европе всё хорошо. Не соглашусь. Процент качественных отелей, что в России, что в Европе, примерно одинаковый. И косяки, которые встречаешь в той же Франции, они, в принципе, точно такие же, как у нас. Всё ровно, всё одинаково. Не переживайте за Россию. Вот не так у нас всё хуже и не так у них всё хорошо. Косяков хватает везде. Итак, начнём интерактив. Что мы здесь видим из стандартов? Панели. Вот я хочу сказать про Где бы вы поправили, какое вот место на ваш взгляд Подсветка, да. Плинтусы чтобы подсвечены Тут вообще эти с подсветкой вот С подсветкой с левой стороны всё плохо. С правой стороны более-менее. Ну, это может и хорошо, потому что гости не всегда видят собственный номер, и придётся несколько раз в лоб. То есть навигация - это хорошо. Итак, ошибки. Ну, вот что я хотел показать, это требование стандарта. Пол под дверями люкса в 100 люкса должен быть освещён. Замок должен быть освещён 150 люкс. Это по горизонтали, соответственно, требование стандартов по освещённости. Гость должен видеть ручку дверную, как минимум. Дальше, что здесь мы видим? Какие могут быть ошибки по стандарту? Розетки. Да, хорошо. То есть в левой части у нас явно с розетками проблема, да? То есть высота розетки находится настолько ниже уровня матраса, что гость вот он ночью проснулся, он первый раз ночует в этом отеле, где он найдёт освещение? Вообще, как он должен его включать? А тумба тоже очень низка. Ну, вот два минуса стоит. То есть тумбочка должна быть в пределах 7 см от уровня матраса, от, ну, не ниже. А дальше, в правой стороне, в принципе, всё хорошо, единственное, что может быть не очень хорошо, ну тоже до розеток надо тянуться, но, ладно, о'кей, можно было другое решение найти. Например, расположить розетки, выключатели в тумбочке, как это сделали Стелла Де Моск в Москве. Но здесь нет светильника для чтения в правой части. То есть требование стандартов должен быть светильник для чтения, вот в левой части он есть, такой вот небольшой, дизайнерский. есть. Это Saint Regis в Астане с правой стороны, а вот это отель London Edition в Лондоне, который получил кучу-кучу просто премий, номинаций. Мы как раз были на этом вручении премии ему в четырнадцатом году в Лондоне. Но косяков здесь много. Дальше. Что здесь мы видим также по по поводу кровати, тумбы, электрофурнитуры. Слева есть такой существенный косяк, который чаще всего делают в отелях. Не хватает розеток, и туда включён будильник. В единственную розетку. Справа - это наш отель в Оренбурге, это Хилтон. Ну и, соответственно, здесь всё сделано по стандартам, поэтому такие ошибки здесь нет. Снизу под тумбой мы можем видеть ту самую розетку, правая часть, в которую должен включаться будильник. То есть ещё одно замечание с по поводу левого объекта - это расстояние между тумбой и матрасом должно быть 7 сантиметров по стандартам, это чтобы горничная могла спокойно заправить постель. Шторы. Какие здесь есть ошибки и что сделано неправильно? Справа неправильно висит штора, да? Слева всё хорошо, да? Слева - это отель Wildor Astoria в Амстердам. Какие здесь пр- правильные моменты по стандартам? То есть мы видим перехлестье у карнизов у шторных, сделано для того, чтобы шторы друг на друга заходили, чтобы не было просвета по центру. Также по стандартам есть требование делать карниз сверху вот здесь вот потолочный, который закрывает вот эти все крючки. Гость не должен видеть всю эту красоту, да, тут условно. Плюс опять же убираем просвет. Слева шторы висят неправильно, это, по-моему, Хаятт Ридженси в Москве, да? То есть его нужно было, это вообще автоматический карниз, штора ездит, соответственно, её вот так вот не сделать, как в левой части. И у автоматических карнизов сделано с краю вот такое приспособление, которое позволяет штору немножко выдвинуть вперёд, то есть они друг на друга заходят за счёт вот этого элемента, но повешена штора неправильно, они здесь не использовали эту возможность. Дальше, опять же, штора. Что мы здесь видим? Что сделано правильно, что неправильно, вот что здесь добавить на ваш взгляд. Вот в левой части, например. Если вот сюда вот пройдём, слишком будет так. Ну, это, может, и не страшно, дизайн. Большая ошибка слева в том, что штора никак не крепится к стене. То есть как бы мы штору не задвинули, а тут встала около 5 м, и её очень сложно задвинуть. Штороводителя нет. Шторы без автоматики невозможно задвинуть, просвет у стены будет, потому что окно — историческое здание, идёт засвет вдоль стены. Поэтому здесь либо нужна планка, как вот в левой части у нас здесь сделана планка, и не очевидно, Моя правая часть, либо нужно сделать на липучку, то есть штору приклеить, ну, прикрепить к стене на липучку, чтобы такого засвета не было. Ну и в правой части также вот показан вот этот по периметру планка, которая закрывает полностью штору. Это наш проект, который сейчас находится на реализации. Самая распространённая ошибка во всём мире. Минибар. Что мы здесь видим, какую ошибку? Ну да, должна быть вентиляция здесь, в принципе, есть какие-то решётки. У нас, кстати, в одном отеле над холодильником стоял сейф. И из-за того, что было не очень хорошее охлаждение, сейф нагревался. И поэтому, когда мы я туда положил ноутбук, потом пришли вечером открываем, у меня ноутбук горячий, потому что сейф нагрелся. В общем, какая здесь ошибка? Вообще минибар ставить на пол нехорошо, потому что по требованиям стандартам, минибар должен от пола 30 сантиметров, а лучше 60. Потому что это по эргономике неудобно. Гость должен чуть ли не на не на корточках там вставать и доставать ваши бутылочки. Неправильно. Правильное расположение минибара — это как вот здесь. То есть, минибар, в данном случае, от 1,20 до 1,40. Больше поднимать нельзя, потому что выше тоже поднимать доставать бутылки опасно. То есть, в пределах 1,20 желательно минибар от 30 до 1,20 по нижней точке. Что здесь неправильно? Сейф. Здесь есть две ошибки на картинке слева. То же самое, да? Сейф находится у пола. То есть как туда гость должен оттуда что-то доставать и слишком высоко сейф тоже делать нельзя, потому что гость может не увидеть, что он туда сложил. Вторая ошибка — сейф очень маленький. Вообще по требованиям стандартов отельной, сейф должен быть такой, чтобы туда входил ноутбук. То есть вот здесь вот слева как раз ноутбук входит, справа вообще безобразие не входит, ничего. Шкаф. Вот эта вот фотография, которая слева, это я сегодня утром сделал в отеле, как его правильно сказать? Müs, Müs отель, бутик-отель в Москве. Очень неудобный шкаф. Справа, это я не помню, где, где-то в Сочи, по-моему, фотографировали, да? Какие здесь есть ошибки? Не, гладильную, надо сказать, что хорошо. Она, не, ну, она должна висеть отдельно от утюга. Её вешают или кладут. Лучше, конечно, класть. Часто делают гладильную такую станцию, когда на доску закрепляют ещё и утюг в одном. Это по стандартам, особенно Хилтона, не, ну, вообще не поощряется, потому что тяжело доставать гладильную доску, ещё на ней утюг висит. То есть здесь, в принципе, висит отдельно эта гладильная доска, отдельно утюг. Вот. Какие здесь неудобства? Шкаф слева. У него сделана ниша, чтобы вы чемодан могли туда затолкать. Всё замечательно, но она высокая, порядка 40 сантиметров, по-моему. И из-за этого пришлось поднять сам шкаф. У него вешалка, где вы вешаете одежду, находится на уровне 2 м от пола. Да, в прыжке. Справа, на мой взгляд, почти идеальный шкаф для стандартного номера отеля. Вешалка находится на высоте 1,80 м. Место под багаж, под ваш чемодан есть. Вот оно справа тоже имеется, но чемодан вы можете полностью раскрыть, даже если он у вас большого размера, ну, немножко будет свисать. И глубина достаточно. То есть чемодан открывается, и вы можете доставать свои вещи и вешать на вешалку. Очень удобно. Багажная полка рядом с вешалкой. Слева - это ниша неудобная, то есть вам надо это, чтобы что-то достать, вы должны достать чемодан, потом обратно его засунуть, гости этого делать не будут. Они просто этой нишей вряд ли будут пользоваться, скорее всего, вытащат, и больше не станут ей пользоваться, или или будут туда обувь складывать, скорее всего. Вот. Что ещё? Ну и высота. Вот в этом шкафу слева, наверху есть ещё две полки, до которых даже я дотянуться не смог. Мы туда, кстати, закинули лишние подушки. Горничная я не уверен, достанет, нет, там с со стрёмьянкой придётся ходить. То есть вот, э, на мой взгляд, идеальный шкаф. Он идеален тогда, когда сейф у него имеет, э, вертикальную загрузку. Потому что так удобно. Вы достаёте сейф, перед вами всё. Любая мелочь, которую вы там положите, вы её увидите. То есть гость ничего в этом сейфе не забудет. Ещё одна очень часто распространённая ошибка, в том числе и в жилых интерьерах. Душ. Что мы здесь видим? Какую ошибку? Вы не можете зайти и только оттуда включать. Это неудобно. Ну да, да, да. Термостат находится ровно под лейкой душа. То есть чтобы вам включить воду, вы должны зайти, включить и вовремя отпрыгнуть, да, допустим. Правильнее, по стандартам отельным, лейка э лейка находится на одной стене, а то есть термостат находится на стене сбоку, подальше от лейки. То есть вы включаете воду, после этого проверяете воду, как как она вообще. То есть вы сразу понимаете, от, э, с какой лейкой вода потечёт, да? То есть для вас сюрприза не будет. Ещё один момент. Ну, то есть вот справа здесь термостат сделан сбоку на фотографии. Хорошо. Дальше. Лейка, которая находится на шланге, по стандартам, она должна быть на штанге, а не висеть на вот таком крючке. Гостю удобнее отрегулировать высоту и сделать, ну, как как вам нужно. Вы не должны её держать рукой, когда вам, когда вы моетесь. То есть у вас получается, либо вы её держите, либо вы её закрепляете. Если вам нужно какое-то другое положение, возможности нет, нужна штанга. И ещё одна распространённая ошибка - это отсутствие полки для косметики гостя. То есть вы со своей косметикой заходите в душ, полки нет, что делать? Ставите косметику на пол. Это неправильно. То есть должна быть полка. И высота до этой полки должна быть метр 20, метр 40, максимум полтора метра от пола. Дальше душ. Что мы здесь видим? Ну, видим примерно то же самое, да? То есть, а, вот справа - это наш отель Holiday Inn, мы делали. Термостат находится на другой стене, прямо вот на вході в душ, удобно. Вся вода л'ється, е-е, справа. Є полки для косметики, душа. Тут от її не очевидно, потому що отражається стекло. З лівої цієї полки немає. А, ну, ще полезно мати поручень. Я както з своїм клієнтом зустрічався, приїхали на зустріч з клієнтом в Шеригеш. У него там отель. Я говорю: "В душі обов'язково нужен поручень". Он давай зі мною спорить, зачем поручень. Вечером ми з ним розійшлися, і він на слідуюче утро зустрічаємся, він говорить: "Я провірив, дійствительно нужно, я чуть не упал в собственом душе, то есть, все, делаєм поручні". Раковина. Що тут не так? Да, но зміститель глиновато. Но е стандарті, кстати, не регулірується. Длина змістителя, е-е, як би, ну, нігде не встрічав ще. Но здесь, а, дирка перелива. Дирка перелива, да. В стандартах написано, що отвєртіє в раковині сліва перелів должин находитися на невидимой части стіни, а со сторони гостя. То есть раковину нужно розворачувать в правом случае. Вот в левом в левой картинке, е-е, раковина стоїть правильно, но Дюравіт компанія, відимо, не подумав на цю тему, і у них логотип тоже находиться з другої сторони, то гость не увидит цю раковину. В ідеї це надо було розділить, как от сделала компанія Велерой і Бог от справа. Логотип з однієї сторони, дірка з другої, но установщик все равно сделал неправильно. Це отель, це Гданьськ, отелі Radisson RAD з ошибкою. Що здесь не правильно? Унітаз. Ну, і все, шо вокруг нього, точніше, аксесуари. Да. Один есть косяк, да, обнаружил. Не, высота нормальная, тут в обоих случаях хорошая высота, всё всё о'кей. 32 см до по керамике. Ошибки. Во-первых, слева должен быть ещё один дополнительный рулон бумаги. То есть обязательно должно быть два, вот как справа, их два. А ёршик слева, вот здесь не видно, но у него открытый верх. По стандартам нужно сделать ёршик с крышкой. Он должен быть закрытый, как на картинке справа. И на правой картинке, да, вот правильно сказали, здесь есть полотенцесушитель. На нём полотенце, и это находится над унитазом. Над унитазом не делаются ни крючки, ни полки, ни полотенцесушители, потому что гость может уронить в унитаз это всё. Ну и справа есть ещё одна ошибка, которая не понравится многим управляющим компаниям. Это ниша с полочками, там много всего наставлено. Это дополнительное время на уборку номера. Горничной по стандартам даётся время 20 минут на уборку одного номера. Но может, не успеть протереть полочки. Итак, что мы здесь видим? Да, это по российским нормам ещё нарушение. Мешки, кресло не должно здесь стоять, да, пожарники это не одобрят. Это здесь вопрос с ограждением. Ограждение лестницы имеет свои требования в стандартах отелей. Значит, особенность следующая. Справа ограждение сделано правильно. Слева неправильно. Почему? Потому что требование такие, что, ну, образно, это у нас обычно так объясняют наши кураторы из сетей, а, сквозь ограждение не должен проходить мячик диаметром 10 см. То есть ограждение и ещё, а, не должно быть никаких, я не помню, как там точно описывается, но, грубо говоря, короче говоря, чтобы ребёнок не мог подняться по этому ограждению. Не должно быть никаких горизонтальных упоров для того, чтобы можно было встать нагою, поэтому лестница слева по стандартам не пройдёт. Лестница справа - хорошая лестница, 10 см вертикально, хотя она и страшная, но как бы по стандартам всё о'кей. Соответственно, вот здесь вот слева маленькая картинка - это наша любимая лестница, она вообще самая запрещёнка. Горизонтальная, большая, то есть не проходит. Ну, в общем-то, вот всё. Здесь, э, ссылка на мой Telegram-канал, где мы делимся, э, как раз экспертностью, даём разные анонсы. Слева - это ссылка на YouTube-канал с обзорами. Спасибо!